לאגודה להתנדבות דרוש/ה מנהלת תחום גיוס ושיווק ארצית

תפקיד מפתח בהנהלה הבכירה האחראי על הובלת מערך הגיוס והשיווק הארצי לשירות לאומי.
התפקיד כולל בעלות מלאה על מסע המועמדת מקצה לקצה, ניהול צוותי גיוס ארציים, תכנון והפעלת קמפיינים מגזריים, וניהול ממשקים אסטרטגיים מול הרשות לשירות לאומי ומפעילים ארציים.

תחומי אחריות עיקריים

• בעלות מלאה על מסע המועמדת – מרגע חשיפה בקמפיין ועד חתימה על התחייבות, שיבוץ ושימור
• ניהול מערך הגיוס הארצי וריכוז כל רכזי/ות הגיוס המחוזיים
• ניהול מערך השיווק והקמפיינים – תכנון והוצאה לפועל של קמפיינים מגזריים וארציים
• ניהול הקשר מול הרשות לשירות לאומי – התאמה לרפורמות ותיאום עם גורמים רגולטוריים
• תיאום מול מפעילים ארציים – ניהול לוח הקצאות שבועי, תיאום ימי סיורות וראיונות
• ניהול מערכת CRM – ניהול נתונים, ניקיון, הגדרת שלבי מסע והפקת דוחות
• גיוס והפעלה של צוותי תגבור עונתיים (מרץ-אוגוסט)
• אחריות על עמידה במדדי שירות (SLA) – זמני טיפול בלידים, תיאום ראיונות והעברה לשטח
• ניהול תהליכי שימור המתנדבות והגדרת משאבים וכלים לעובדים